Verzendbeleid

INTERNATIONALE VERZENDING:


Wij hebben geen controle over de douane en kunnen daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die kunnen optreden. Zodra wij de trackinginformatie beschikbaar hebben, stellen wij deze aan u beschikbaar.


GESCHATTE VERZENDTIJDEN (exclusief weekenden/feestdagen):


a) VS en CA ~ 5 tot 13 werkdagen (trackingsysteem beschikbaar)


b) Rest van de wereld ~ 7 tot 20 werkdagen (beschikbaar trackingsysteem varieert)


Vertraagde levering: in zeer zeldzame gevallen kan het langer duren dan de aangegeven verwachte levertijd. Helaas hebben wij geen controle over de verzendtijden en eventuele onverwachte vertragingen die onderweg kunnen optreden. Wij vragen uw begrip en geduld als dit toch gebeurt. In dergelijke gevallen versturen wij een nieuw pakket als er gedurende meer dan 30-60 werkdagen geen trackingupdates zijn.
Dit kan vooral het geval zijn tijdens de drukke feestdagen aan het einde van het jaar (de maanden november tot en met december), tijdens promoties of andere momenten.

LET OP: Momenteel is er sprake van vertraging in de verzending vanwege Chinees Nieuwjaar en de grote vraag naar Valentijnsdag. HOUD ER REKENING MEE DAT UW BESTELLING NA VALENTIJNSDAG KAN WORDEN AANGEKOMEN!

Bedankt voor uw begrip.


VERWERKINGSTIJD VS VERZENDTIJD


Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd (1-2 werkdagen) verschilt van de verzendtijd en dat deze bij de totale levertijd moet worden opgeteld. Het duurt doorgaans 1-3 werkdagen voordat bestellingen volledig verwerkt zijn (gecontroleerd, verpakt, doorgestuurd naar de logistiek en verzonden naar het postkantoor).


Nadat uw bestelling is verwerkt, wordt uw pakket opgehaald door ons verzendbedrijf. Een e-mail met uw online trackinginformatie vindt u op onze website.


Verwerkingstijd: in zeer zeldzame gevallen kan het langer duren dan de aangegeven verwachte tijd. Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, promoties of andere omstandigheden, kan de verwerkingstijd langer duren. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te leveren en rekenen op uw begrip en geduld tijdens dergelijke gebeurtenissen.


ANNULEREN VAN EEN BESTELLING


Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen wij deze niet meer annuleren als deze al is verwerkt.


Als de bestelling binnen 30 minuten wordt geannuleerd voordat uw bestelling VERWERKT is, worden er transactiekosten van $ 20 per bestelling in rekening gebracht


Als u contact met ons opneemt en wij melden dat de bestelling is verwerkt, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail op info.girlnastica@gmail.com als u een zojuist geplaatste bestelling wilt annuleren.

contact

Adres: Suite C, niveau 7, World Trust Tower,
50 Stanleystraat,
Centraal, Hong Kong

Telefoon: +49 170 3244453

E-mailadres: info@lenovasmartwatch.com

FAQ

Verzending

Wij streven ernaar u de beste verzendtijden te bieden, ongeacht waar u woont. Daarom leveren wij dagelijks aan alle klanten binnen Duitsland.

Voor klanten binnen Duitsland zijn de verzendkosten gratis.

De tijdsperiode is als volgt verdeeld:

1) Verwerkingstijd ( 1-3 werkdagen ):


Orderbevestiging, aanpassing, kwaliteitscontrole, verpakking

2) Levertijd ( 8-10 werkdagen )

Let op: Vanwege de grote vraag kunnen de levertijden soms iets langer zijn

Bij ons is de verzending gratis.

Momenteel verzenden wij alleen naar Duitsland.

Ja, zodra de levering het magazijn heeft verlaten, ontvangt u van ons een trackingnummer met alle verdere details.

retourzending

Jammer dat u niet tevreden bent met het artikel. Neem contact op met onze klantenservice via info@hairstriat.de

Als u een probleem heeft met uw artikel, stuur ons dan zo snel mogelijk een bericht.

Houd er rekening mee dat u een herroepingsrecht van 14 dagen heeft.

De wettelijke herroepingstermijn bedraagt ​​14 dagen na de dag waarop u of een namens u gemachtigde vertegenwoordiger, die niet de vervoerder is, het goed in ontvangst heeft genomen.

Als koper zijn de kosten voor de retourzending voor uw rekening. U kunt ons helpen door het artikel voldoende gefrankeerd naar ons terug te sturen. Het adres vindt u in het annuleringsbeleid.

Wij streven er altijd naar om u de beste kwaliteit producten en een probleemloze bezorgservice te bieden.

Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat de goederen tijdens het transport beschadigd zijn geraakt. Wij vragen u daarom om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat wij het incident kunnen onderzoeken en u een vervangend exemplaar kunnen sturen.