afdruk
Florian Dakovic
85126 Münchsmünster
Duitsland
E-mail: info.teneva@gmail.com
Platform van de EU-Commissie voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/odr
We zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.
FAQ
Verzending
Wij streven ernaar u de beste verzendtijden te bieden, ongeacht waar u woont. Daarom leveren wij dagelijks aan alle klanten binnen Duitsland.
Voor klanten binnen Duitsland zijn de verzendkosten gratis.
De tijdsperiode is als volgt verdeeld:
1) Verwerkingstijd ( 1-3 werkdagen ):
Orderbevestiging, aanpassing, kwaliteitscontrole, verpakking
2) Levertijd ( 8-10 werkdagen )
Let op: Vanwege de grote vraag kunnen de levertijden soms iets langer zijn
Bij ons is de verzending gratis.
Momenteel verzenden wij alleen naar Duitsland.
Ja, zodra de levering het magazijn heeft verlaten, ontvangt u van ons een trackingnummer met alle verdere details.
retourzending
Jammer dat u niet tevreden bent met het artikel. Neem contact op met onze klantenservice via info@hairstriat.de
Als u een probleem heeft met uw artikel, stuur ons dan zo snel mogelijk een bericht.
Houd er rekening mee dat u een herroepingsrecht van 14 dagen heeft.
De wettelijke herroepingstermijn bedraagt 14 dagen na de dag waarop u of een namens u gemachtigde vertegenwoordiger, die niet de vervoerder is, het goed in ontvangst heeft genomen.
Als koper zijn de kosten voor de retourzending voor uw rekening. U kunt ons helpen door het artikel voldoende gefrankeerd naar ons terug te sturen. Het adres vindt u in het annuleringsbeleid.
Wij streven er altijd naar om u de beste kwaliteit producten en een probleemloze bezorgservice te bieden.
Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat de goederen tijdens het transport beschadigd zijn geraakt. Wij vragen u daarom om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat wij het incident kunnen onderzoeken en u een vervangend exemplaar kunnen sturen.