Protection des données

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées de la personne responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informerons de la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est informations. teneva @gmail.com . Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable), ce site Web utilise un protocole SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la chaîne « https:// » et au symbole de verrouillage dans la barre de votre navigateur.

2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web

Si vous utilisez notre site Web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site Web :

  • Notre site Web visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Hébergé par Shopify
Nous utilisons le système de boutique du fournisseur de services Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify ») dans le but d'héberger et d'afficher la boutique en ligne sur une base de traitement en notre nom. Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services susmentionnés de Shopify, les données peuvent également être traitées ultérieurement pour le compte de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc. Dans le cas où des données sont transférées à Shopify Inc. au Canada, le niveau approprié de protection des données est garanti par la décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify sur le site Web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Le traitement ultérieur sur des serveurs autres que ceux mentionnés ci-dessus par Shopify n'a lieu que dans le cadre indiqué ci-dessous.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que certains de ces cookies restent sur votre appareil pendant une période plus longue et vous permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez connaître la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Si des données personnelles sont également traitées via des cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD soit pour exécuter le contrat, conformément à l'art. 6 al. 1 lit conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la page visitée.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.

5) Contactez-nous

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact vise à établir un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront supprimées si les circonstances indiquent que la question en question a été définitivement clarifiée et à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation contraire.

6) Fonction commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure de création du commentaire et le nom du commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur ce site Web. De plus, votre adresse IP sera enregistrée pour des raisons de sécurité afin de permettre l'attribution à l'auteur en cas de commentaires illégaux. Votre adresse e-mail sera enregistrée afin que nous puissions vous contacter si un tiers se plaint que votre contenu publié est illégal.

7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

Inscrivez-vous à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse email. La fourniture de données supplémentaires est facultative et sert à vous adresser personnellement. Pour envoyer la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'une fois que vous aurez expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement dans un but précis. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable mentionnée au début. Une fois que vous vous êtes désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b, du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous fournir nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6 al. 1 lit. Vos coordonnées seront utilisées strictement pour vous communiquer les mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations respectives.

Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivants, qui nous accompagnent en tout ou en partie dans la mise en œuvre des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.2 Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous travaillons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettrons votre nom et votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone à un partenaire d'expédition sélectionné par nos soins exclusivement pour la livraison des marchandises conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.

8.3 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

-Amazon Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Amazon Pay », le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »), à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Si des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur l'appareil, sont installés lors de l'utilisation d'Amazon Pay, cela se fait exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment à l’aide de « l’outil de consentement aux cookies » mis en place sur le site. Vous trouverez de plus amples informations sur la réglementation relative à la protection des données d'Amazon Payments à l'adresse Internet suivante : https://pay.amazon.de /help /82974
- Google Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement sera traité via l'application « Google Pay » sur votre appareil avec au moins un appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») avec une fonction NFC en débitant une carte de paiement enregistrée auprès de Google Pay ou un système de paiement vérifié là-bas (par exemple PayPal). Afin d'approuver un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, vous devez d'abord déverrouiller votre appareil mobile à l'aide de la mesure de vérification qui a été configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou modèle).
Aux fins du traitement des paiements, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, seront transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement stockées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site Web d'origine, qui est utilisé pour vérifier un paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les détails de paiement réels de vos modes de paiement stockés avec Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique valide à usage unique. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour traiter le processus de paiement. La transaction s'effectue exclusivement entre l'utilisateur et le site source en débitant le moyen de paiement enregistré auprès de Google Pay.
Si des données personnelles sont traitées lors des transferts décrits, le traitement a lieu exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD.
Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'évaluer certaines informations spécifiques au processus pour chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela comprend la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés par le commerçant, les photographies que vous avez incluses avec la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur, respectivement. l'expéditeur et le destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime d'une comptabilité correcte, de la vérification des données de transaction et de l'optimisation et de la fonctionnalité du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lorsque vous utilisez d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :
https://payments.google.com /payments /apis-secure /u /0 /get_legal_document ?ldo=0 &ldt=googlepaytos &ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com /payments /apis-secure /get_legal_document ?ldo=0 &ldt=privacynotice &ldl=de
-Paypal
Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - par « achat sur facture » ou « paiement en plusieurs fois » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22- dans le cadre du traitement des paiements. 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »), plus loin. Le transfert a lieu conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - « achat sur facture » ou « paiement en plusieurs fois » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat de la vérification de crédit concernant la probabilité statistique de non-paiement pour décider s'il convient de fournir le mode de paiement correspondant. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans s'y limiter, les données d'adresse. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com /de /webapps /mpp /ua /privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.
- Paiements Shopify
Nous utilisons le prestataire de services de paiement « Shopify Payments », 3e étage, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le paiement est traité par le prestataire technique Stripe Payments Europe Ltd. , 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous communiquons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et seulement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify Payments à l'adresse Internet suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy .
Informations sur la protection des données concernant Stripe Payments Europe Ltd. Vous trouverez ici : https://stripe.com /de /privacy
-IMMÉDIATEMENT
Si vous choisissez le mode de paiement « SOFORT », le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « SOFORT »), à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données de SOFORT à l'adresse Internet suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz .

9) Marketing en ligne

Pixel Facebook pour créer des audiences personnalisées avec correspondance de données avancée (avec outil de consentement aux cookies)
Dans le cadre de notre offre en ligne, le « Facebook Pixel » du réseau social Facebook est utilisé dans le mode de comparaison de données étendu, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Sur la base de leur consentement exprès, si un utilisateur clique sur une publicité placée par nous sur Facebook, un ajout est ajouté à l'URL de notre page liée par Facebook Pixel. Après avoir été redirigé, ce paramètre d'URL est ensuite écrit dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie, que notre page liée définit elle-même. En outre, ce cookie enregistre des données client spécifiques telles que l'adresse e-mail, que nous collectons sur notre site Web lié à la publicité Facebook lors de processus tels que l'achat, les connexions au compte ou les inscriptions (comparaison de données étendue). Le cookie est ensuite lu par Facebook Pixel et permet de transmettre les données, y compris les données spécifiques du client, à Facebook.
Grâce au pixel Facebook avec comparaison de données étendue, Facebook est en mesure de déterminer avec précision les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « Facebook Ads »). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook avec une comparaison de données étendue afin de montrer les publicités Facebook que nous plaçons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits). déterminées en fonction des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées « Audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook avec comparaison de données étendue, nous souhaitons également garantir que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne semblent pas ennuyeuses. Cela nous permet d'évaluer plus en détail l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »). Par rapport à la version standard de Facebook Pixel, la fonction de correspondance de données étendue nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible et Facebook utilise les données à ses propres fins publicitaires, conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/ ) peut utiliser. Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de placer des publicités sur et en dehors de Facebook.
Ces traitements n'ont lieu que si un consentement exprès est donné conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD.
Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur Facebook et y sont stockées ; Ces données peuvent également être transmises aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans « l’outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web.

10) Reciblage/remarketing/publicité de référence

Pixels TikTok
Ce site Web utilise le « TikTok Pixel », une technologie de suivi du réseau social « TikTok » de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok »).
À l'aide de cookies (petits fichiers texte stockés sur l'appareil utilisé), des informations sur le comportement de navigation sur notre site Web sont collectées sous une forme pseudonymisée, transmises à TikTok, y sont stockées et évaluées afin de permettre ensuite l'affichage de recommandations de produits personnalisées et basées sur les intérêts sur TikTok. L'objet des informations collectées et traitées de manière pseudonyme est l'ID de l'appareil, le type d'appareil, l'horodatage, le système d'exploitation utilisé et l'adresse IP. Les informations peuvent être attribuées à l'utilisateur à l'aide d'informations supplémentaires que TikTok a stockées sur l'utilisateur, par exemple en raison de la propriété d'un compte sur le réseau social « TikTok ». TikTok peut également combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations que TikTok a collectées via d'autres sites Web et/ou en relation avec l'utilisation du réseau social « TikTok » et ainsi créer des profils d'utilisation pseudonymisés. En aucun cas, les informations collectées ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site Web.
Le TikTok Pixel nous permet également de suivre l’efficacité des publicités sur TikTok. Si l'utilisateur est redirigé vers des pages de ce site Web par une publicité sur TikTok et que les cookies n'ont pas encore expiré, le pixel enregistre certaines actions de l'utilisateur prédéfinies par nous et peut les suivre (par exemple, les transactions terminées, les prospects, les requêtes de recherche sur le site Web, les vues des pages de produits). Lors de l'exécution d'une telle action, votre navigateur envoie une requête HTTP du cookie au serveur TikTok via le pixel TikTok, qui transmet certaines informations sur l'action. Grâce à cette transmission, TikTok peut créer des statistiques sur le comportement d'utilisation de notre site Web après avoir été redirigé depuis une publicité TikTok, que nous utilisons pour optimiser notre offre.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans « l’outil de consentement aux cookies » fourni sur le site Web. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec TikTok pour l'utilisation du TikTok Pixel, qui oblige TikTok à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers. TikTok transmet généralement les informations collectées en dehors de l'Espace économique européen et s'appuie sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect des niveaux européens de protection des données.

11) Droits de la personne concernée

11.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) envers la personne responsable du traitement de vos données personnelles, en se référant à la base juridique indiquée pour les exigences d'exercice respectives :

  • Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;
  • Droit de restreindre le traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
  • Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
  • Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 al. 3 RGPD;
  • Droit de réclamation conformément à l'art. 77 RGPD.

11.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE D'INTÉRÊTS BASÉE SUR NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉpondérant, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR EST RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLEXES POUR LE TRAITEMENT QUI SONT DESTINÉES À ÊTRE PROTÉGÉES, QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX.

Si vos données personnelles sont traitées par nos soins à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de publicité. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE OPT-OUT COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

12) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - le cas échéant - également en fonction de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation prévues par le droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou de nature transactionnelle sur la base de l'art. 6 al. 1 lit et/ou nous n'avons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous puissions fournir de manière convaincante des raisons légitimes pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

contact

Adresse: Suite C, Niveau 7, Tour World Trust,
50, rue Stanley,
Centre, Hong Kong

Téléphone: +49 170 3244453

Courriel : info@lenovasmartwatch.com

FAQ

Expédition

Nous nous sommes donné pour mission de vous offrir les meilleurs délais de livraison, peu importe où vous habitez. C'est pourquoi nous livrons chaque jour à tous nos clients en Allemagne.

La livraison est gratuite pour les clients en Allemagne.

La période de temps est divisée comme suit :

1) Délai de traitement ( 1 à 3 jours ouvrables ) :


Confirmation de commande, personnalisation, contrôle qualité, emballage

2) Délai de livraison ( 8-10 jours ouvrables )

Remarque : En raison d'une forte demande, les délais de livraison peuvent parfois être légèrement plus longs

La livraison est gratuite chez nous.

Actuellement, nous livrons uniquement en Allemagne.

Oui, dès que la livraison aura été expédiée depuis l'entrepôt, vous recevrez de notre part un numéro de suivi avec tous les détails supplémentaires.

Expédition de retour

C'est dommage que vous ne soyez pas satisfait de l'article. Veuillez contacter notre service client à info@hairstriat.de

Si vous avez un problème avec votre article, veuillez nous envoyer un message dès que possible.

Veuillez noter que vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours.

Le délai légal de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un représentant autorisé de vous, qui n'est pas le transporteur, prenez réception des marchandises.

En tant qu'acheteur, vous prenez en charge les frais de retour. Vous pouvez nous aider en nous retournant l'article avec un affranchissement suffisant. Vous pouvez trouver l'adresse dans la politique d'annulation.

Nous nous efforçons toujours de vous offrir des produits de la meilleure qualité et un service de livraison sans tracas.

Malheureusement, dans des cas exceptionnels, les marchandises peuvent être endommagées pendant le transport. Nous vous demandons donc de nous contacter directement afin que nous puissions enquêter sur l'incident et vous envoyer un remplacement.