À propos de nous

Service client:

L’une des choses que nos clients aiment dans notre magasin est le service client inégalé qui nous permet d’être toujours disponibles pour répondre aux demandes des visiteurs. Il vous suffit de nous contacter et nous traiterons rapidement tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Offres spéciales :

Nous apprécions nos clients et nous recherchons toujours de nouvelles façons de les récompenser pour leur fidélité. C'est pourquoi nous offrons à nos clients des offres exclusives qu'ils ne peuvent trouver nulle part ailleurs. Notre objectif est de fournir un excellent service à nos clients afin qu'ils puissent nous recommander à leurs amis et à leur famille.

Satisfaction client :

Nous sommes conscients que nos clients sont la force motrice de notre entreprise et sommes toujours prêts à faire tout notre possible pour dépasser leurs attentes avec chaque produit qu'ils achètent dans notre magasin. Nous pensons que nous pouvons transformer les visiteurs de notre magasin non seulement en clients mais aussi en fans enthousiastes.

Vous pouvez profiter immédiatement de nos produits incroyables et de nos excellents services en parcourant d'abord nos différentes catégories et collections.

contact

Adresse: Suite C, Niveau 7, Tour World Trust,
50, rue Stanley,
Centre, Hong Kong

Téléphone: +49 170 3244453

Courriel : info@lenovasmartwatch.com

FAQ

Expédition

Nous nous sommes donné pour mission de vous offrir les meilleurs délais de livraison, peu importe où vous habitez. C'est pourquoi nous livrons chaque jour à tous nos clients en Allemagne.

La livraison est gratuite pour les clients en Allemagne.

La période de temps est divisée comme suit :

1) Délai de traitement ( 1 à 3 jours ouvrables ) :


Confirmation de commande, personnalisation, contrôle qualité, emballage

2) Délai de livraison ( 8-10 jours ouvrables )

Remarque : En raison d'une forte demande, les délais de livraison peuvent parfois être légèrement plus longs

La livraison est gratuite chez nous.

Actuellement, nous livrons uniquement en Allemagne.

Oui, dès que la livraison aura été expédiée depuis l'entrepôt, vous recevrez de notre part un numéro de suivi avec tous les détails supplémentaires.

Expédition de retour

C'est dommage que vous ne soyez pas satisfait de l'article. Veuillez contacter notre service client à info@hairstriat.de

Si vous avez un problème avec votre article, veuillez nous envoyer un message dès que possible.

Veuillez noter que vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours.

Le délai légal de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un représentant autorisé de vous, qui n'est pas le transporteur, prenez réception des marchandises.

En tant qu'acheteur, vous prenez en charge les frais de retour. Vous pouvez nous aider en nous retournant l'article avec un affranchissement suffisant. Vous pouvez trouver l'adresse dans la politique d'annulation.

Nous nous efforçons toujours de vous offrir des produits de la meilleure qualité et un service de livraison sans tracas.

Malheureusement, dans des cas exceptionnels, les marchandises peuvent être endommagées pendant le transport. Nous vous demandons donc de nous contacter directement afin que nous puissions enquêter sur l'incident et vous envoyer un remplacement.